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青羊公安分局推“一站式”便捷服务获市民点赞

来源: 日期:2017-10-27 09:10 字体:【

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家门口办户口护照 市民不用多跑路

前往派出所办证的市民络绎不绝

以前,办护照或居住证之类的证件只能到政务服务中心,办理车驾管业务只能到交管所,不仅需要分头跑,还要等上较长时间,对于上班族来说是一件麻烦事情。而现在起,家住青羊区的市民再也不会有这样的烦恼了,青羊区公安分局13个派出所“一站式服务”办证点正式运行,服务范围覆盖五大类31项,包括户政、车驾管、出入境、治安、证明等,市民办业务将更加方便快捷。“一站式”服务办证点运行至今,赢得了众多市民的好评和点赞,市民们纷纷表示,政务服务下沉,“一站式”服务举措让大家在家附近就能办理各种证件,真正解决了服务居民最后一公里问题。

10分钟就办完入户手续

市民连呼效率高得惊人

10月16日,上午九点一刻,记者来到位于三环外的苏坡桥派出所,虽然刚上班不久,派出所的办证大厅里早已排起了长队,前来办证的市民络绎不绝。“我们八点四十分就全员到岗,先把准备工作做好,群众到了就直接可以办理,不让群众久等。”一位办证民警告诉记者。

记者看到,派出所办证大厅共有4个办理窗口,分别受理户政、出入境、车驾管、治安等相关业务。市民从排号到业务办理完成最快只需要10多分钟,对于办理流程较为复杂的户政相关业务,也最多只需要花20分钟时间。

家住金福路的市民朱女士一大早就带着老父亲来派出所办护照,从排号到办完业务前后只花了不到10分钟时间,如此高效率的服务让朱女士感到欣喜不已。“我想至少要花半小时到一小时时间,完全没想到那么快就办理完了,真的有点出乎我意料。”朱女士告诉记者,其实她很早就想带父亲办护照,好带父亲出国看看,可以前办护照只能到政务中心,很远,也很不方便,就一直拖着没有办理。现在得知派出所也可以办理这些业务了,他们第一时间就赶来了。

市民刘先生在派出所为刚出生的宝宝办理了新生婴儿入户业务,前后10多分钟时间,宝宝就有了自己的户口。“以前我办居住证预约后足足等了5天时间,现在的政务服务效率真的提高了太多。”派出所快捷高效的服务让刘先生连声称赞,“将政务服务下沉到派出所,让居民在家门口就能办证,‘一站式’服务让居民少跑路,避免了来回奔波的麻烦,这样的便民举措必须大大地点赞。”

据了解,目前,除了青羊区政务中心所在的草市辖区外,其余13个派出所都开通了“一站式”办证服务,服务范围覆盖五大类31项,包括户政、车驾管、出入境、治安、证明等。

13个派出所开通“一站式”服务

解决服务群众最后一公里问题

记者了解到,根据成都市公安局的统一安排,今年5月起,青羊区公安分局开始启动“一站式服务办证点”建设工作,投入经费60余万元,对辖区13个派出所进行改造,设置了专门的办证服务大厅和点位,购置了所需的设备,每个派出所增加了4名工作人员。在派出所“一站式”办证服务点运行前,区公安户政管理大队还专门组织相关培训,对具体办理流程和要求进行了进一步强化。

区公安户政管理大队有关负责人告诉记者,“一站式”办证服务点从9月运行至今,为市民提供了诸多便利,很好地解决服务群众最后一公里问题。“13个派出所‘一站式’服务点最火爆的是金沙和苏坡,平均每天来办业务的有200多人次,其中办理户口、居住证和出入境业务的人数最多。”

据悉,目前,派出所“一站式”办证服务点由于警力有限还没有开通周末延时服务,办证时间为周一到周五,上午九点到下午五点。周末需要办证的市民只能到政务服务中心办理。

为了方便更多市民,下一步,青羊区政务中心还将与区公安分局共同推出自助式办证服务,将在政务服务中心设立自助服务大厅,24小时开放,方便上班族办证。(杨雪怡  摄影报道)

户政业务

市内户口迁移、非主项变更、死亡人员户口注销、补发户口簿、新生婴儿入户;姓名、民族变更、更正;公民身份证号、性别、出生日期变更、更正;派出所辖区内户籍居民身份证申领、换领、补领;市域内跨区(市)县居民身份证换领、补领;申领居住证。

出入境业务

本市户籍居民首次申领普通护照,往来港澳通行证及旅游签注(不包含二次签注)、往来台湾通行证及旅游签注(不包含二次签注)。下列情形除外:证件过期重领、换发、补发;法定不准出境人员;登记备案的国家工作人员;户籍从非按需申领地区迁来本市人员;未满16周岁申请人,在非第一监护人(父母)陪同下办理的;符合加急办理情形的。

车驾管业务

机动车所有人、驾驶人窗口用户注册;开通互联网办理业务权限;引导群众在线办理车驾管业务或拨打11185办理车驾管业务。

治安业务

养犬登记证、犬只标志牌办理。

证明出具

户口登记项目内容变更更正类证明《变更证明》;注销户口类证明《死亡注销证明》《参军服兵役注销户口证明》《出国(境)定居注销证明》《被判处刑罚注销户口证明》《重登/误登注销户口证明》;《亲属关系证明》;《被拐儿童身份证明》;《捡拾弃婴(儿童)报案证明》《非正常死亡证明》;《临时身份证明》;《无犯罪记录证明》;《居住登记证明》《门(楼)牌号变更证明》。

(谢小青  制图)