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区信访局采取积极措施确保涉及疫情信访事项有效办理

来源: 日期:2020-02-10 10:13 字体:【

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        自新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作展开以来,青羊区信访局及时成立以局长为组长、副局长为副组长,各科(室)科长(主任)为成员的疫情防控领导小组,研究制定《区信访局新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控信访保障方案》,局班子成员、重点岗位人员从1月24日开始,始终保持全员应急值守。24小时开通“信访110值班电话”受理接听群众来电,并在区政府官方网站首页发出网上信访倡议书,引导广大群众通过来信、电话、网络等非接触方式表达合理诉求。指定专人每日对人民网、省长信箱、市长信箱和区长信箱涉及疫情信访诉求进行办理,认真做好涉及疫情方面的舆情信息分析研判,切实为区领导指挥决策提供参考。安排专人到区智慧治理中心参加集中值守,抽调4名干部下沉对口联系的苏坡街道,帮助开展入户摸排、“一院一档”,配合落实关口检查、居家隔离等防控措施。截至目前,青羊区信访局共受理群众来电咨询15个,办结涉及疫情方面的信访诉求85件,参与街道排查核实560人。

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