从“一站式”到“增值化”服务中心迭代升级
走进位于航空国创中心产业园A区的青羊经开区政商事服务中心，集成服务、商事审批、科转服务、增值服务、“一站式”服务、综合咨询（帮办）6个功能窗口，构成了企业办事的“总前台”。
这里并非传统政务中心的简单复制，而是以企业需求为核心的服务理念革新。
中心深度梳理企业全生命周期需求，将高频基础、跨部门集成及增值赋能事项分类归并，形成142项涉企服务清单，实现流程集约再造；创新引入“部门+市场化”增值服务模式，联动13个政府部门、链接82家市场化专业机构，推出科创、金融、法律等428项增值服务产品，其中市场化产品364项，构筑起“标准化服务兜底、专业化服务增值”的双重体系。
立足区域航空产业优势，中心打造特色“军工取证”认证辅导体系，变被动审批为主动赋能，针对军工企业资质认证专业门槛，提前介入、全程辅导，缩短企业取证周期、降低合规成本，成为园区航空产业服务的标志性品牌。
成效实实在在：截至目前，中心已服务园区企业1300余家，咨询办理各类事项3000余次，简单事项平均办结时限压缩至1个工作日，复杂事项平均办结时间提速超1个工作日，“提交材料2小时拿到营业执照，同步办好配套服务”成为企业办事常态。
织密“产业网格”服务直达企业“最后一米”
为实现“企业办事不出园”，青羊经开区将服务的触角深入网格。
按照“全域覆盖、主辅分离、产业相关”的思路，构建“6+3+N”网格化服务体系，由管委会和区新科局服务航空航天等6个主攻产业网格，相关产业部门及街道服务3个非主攻产业网格，服务范围覆盖全区。
网格员化身“一对一”服务专员，成为企业的“贴身管家”，服务效能在攻坚中彰显。这套体系并非空架子，而是有机制保障的实干网络。通过制定《网格员暂行管理办法》，明确网格长负责、常态化走访、跟踪式服务等要求，并依据企业类型、规模、能级进行分层分类，提供差异化精准服务，成为园区“进万企、解难题、优环境、促发展”工作的重要落地载体。
体系效能于攻坚中彰显。园区内某大型军工链主企业因产权权属复杂，房屋结构装修安全审批遇阻，网格员迅速启动联席攻坚机制，跨层级协调多部门开辟“绿色通道”，实行“容缺受理”，将办理时限从5个工作日压缩至3个，审批效率提升40%。
据统计，2025年以来，网格员累计走访对接企业1500余次，高效解决标准厂房入驻、许可证照办理等各类诉求400余条，全流程助力企业“升规提质”。
搭建“智慧大脑”数智赋能园区治理现代化
在物理空间服务升级的同时，青羊经开区以“数智”驱动服务模式创新，打造数智园区运行平台，构建“链动青羊”“智绘青羊”“温馨青羊”三大模块，实现“精准招引、精准感知、精准服务”。
“链动青羊”围绕三大重点产业链构建评价模型，实现产业分析与靶向招商深度融合；“智绘青羊”整合10余项企业数据，构建“一企一档”画像，动态监测经营风险并实现线上线下联动处置；“温馨青羊”打造服务效能数字驾驶舱，让服务可量化、可追溯、可优化。
同时，园区构建企业诉求闭环处置机制，实现诉求“一口受理、分级办理、全程督办”，对不满意诉求全流程倒查倒逼质效；创新推出“青青直播”栏目，聚焦政策解读、资源对接等主题开播20场，累计观看超1.1万人次，成为政企高效互动的新窗口。
沃土育林，服务效能转化为发展动能。青羊经开区建立“微成长、小升高、高壮大、大变强”梯次培育机制，现已培育规上企业263家、高新技术企业143家、“专精特新”企业57家，形成“百亿级—十亿级—亿级—千万级”层次分明、梯次递进的企业矩阵。
数据见证发展活力。2025年以来，园区净增规上企业26家、新培育省级总部企业5家、市级“明日之星”企业6家、“专精特新”企业14家，新申报高新技术企业51家，净迁入航空航天、能源科技等企业17家，创新发展势头强劲。
生动案例俯拾皆是：为重点科技企业精准匹配“惠农贷”，成功获批千万元低息贷款；全程“保姆式”服务助力重点企业成功申报市级院士（专家）工作站；深入企业开展专利分析，护航高价值专利培育……精准滴灌的服务，正转化为园区高质量发展的强大动能。
从“多头跑”到“一站办”，从“便捷办”到“增值享”，青羊经开区以政务服务增值化改革破题“园区事、园区办”，实现了涉企服务从“被动响应”向“主动供给”、从“单一审批”向“全链赋能”的深刻转变，更探索形成“标准化服务兜底+专业化服务增值+智慧化服务赋能”的“三重服务”模式。
这片致力于让企业“轻装上阵”的热土，正以持续跃升的服务效能，为成都“立园满园”行动书写下具有示范意义的“青羊实践”。
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